Porsche Carrera RS AIR COOLED YEARS 1972-1998

Une fois que nous avons terminé votre commande et que nous l’avons remise au transporteur, vous recevrez un e-mail avec votre facture et un lien vers le suivi de votre colis. Il vous suffit alors de suivre ce lien pour savoir où se trouve votre colis Elferspot et quand il sera livré.

Actuellement, nous travaillons principalement avec GLS (Europe) et DHL Express (outre-mer). Cependant, nous pouvons également faire appel à d’autres prestataires de services d’expédition en fonction de nos besoins.

Les frais de livraison sont calculés en arrière-plan par le système en fonction du poids total de votre commande. Une fois les données d’adresse saisies, le système génère une prévision des frais de livraison pour votre commande.

Notre entrepôt est situé en Autriche. Le délai d’expédition varie en fonction du pays de destination. En règle générale, il faut compter 2 à 3 jours pour l’Allemagne et 4 à 5 jours pour l’UE. Pour l’outre-mer, il faut compter entre 7 et 14 jours.

Vous pouvez bien entendu nous retourner les articles achetés dans les 14 jours suivant leur réception. Pour cela, envoyez-nous un e-mail à cette adresse : shop@elferspot.com en nous indiquant que vous souhaitez nous retourner un article. Nous vous remercions de nous donner la raison de votre retour. Veuillez envoyer le(s) article(s) à l’adresse suivante :

Elferspot Media GmbH – Entrepôt d’expédition
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Autriche

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Veuillez noter qu’en tant qu’acheteur, il est de votre responsabilité de vous assurer que le livre retourné est protégé contre les dommages et la contamination. Si vous souhaitez renvoyer un livre, veillez à ce qu’il nous parvienne dans son emballage d’origine (film de protection, étui).

En cas d’échange ou de rétractation, les frais de retour sont à la charge du client. Les frais de réexpédition en cas d’échange ainsi que les frais d’emballage supplémentaires sont à la charge de Elferspot.

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