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Le spese di spedizione vengono calcolate individualmente dal sistema in background in base al peso totale dell’ordine. Non appena vengono inseriti i dettagli dell’indirizzo, il sistema crea una previsione dei costi di spedizione per il tuo ordine.

Il nostro magazzino si trova in Austria. I tempi di spedizione variano a seconda del paese di destinazione. Di norma, sono necessari 2-3 giorni per la Germania e 4-5 giorni all’interno dell’UE. All’estero sono necessari 7-14 giorni.

Naturalmente puoi restituirci gli articoli acquistati entro 14 giorni dal ricevimento. Inviaci un’e-mail a questo indirizzo: shop@elferspot.com e comunicaci che stai restituendo un articolo. Saremo lieti se ci indicherai anche il motivo della restituzione. Ti preghiamo di inviare l’articolo o gli articoli al seguente indirizzo:

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L’acquirente è tenuto a garantire che la spedizione di ritorno sia protetta da danni e sporcizia. Se desideri restituire un libro, assicurati che ci arrivi nella sua confezione originale (pellicola protettiva, custodia).

In caso di cambio o cancellazione, il cliente dovrà sostenere i costi di restituzione della merce. Elferspot si farà carico dei costi di rispedizione in caso di cambio e dei costi per il materiale di imballaggio aggiuntivo.

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