1. Passie
Ons belangrijkste motto hebben we direct verankerd in onze bedrijfsslogan “Passie voor legendes”. Waarom? Om ons er dagelijks aan te herinneren. Exclusieve voertuigen vereisen een bijzondere mate van toewijding, en wel op alle gebieden. Of het nu gaat om lakbehandeling, onderhoud of handel. Alleen als wij en het hele team met passie aan het werk gaan, behalen we de resultaten die we willen en die u terecht van ons verwacht. Voor ons is het onderhoud van de voertuigen van onze klanten meer dan alleen een beroep. Het is een opdracht om elke dag het beste van onszelf te geven!
2. Knowhow en professionaliteit
Passie alleen is natuurlijk lang niet voldoende. Alleen wie zijn vak verstaat, kan ook meespelen in de top. Daarom staat ons competente team met zijn jarenlange ervaring te allen tijde volledig tot uw beschikking. Juist op het gebied van de behandeling en het onderhoud van exclusieve voertuigen hebben technieken en producten zich de afgelopen jaren enorm snel ontwikkeld. Door regelmatige trainingen, investeringen in onze ultramoderne technologie en onze eigen creativiteit garanderen wij u dat wij altijd “up to date” zijn. Daarvoor beschikken wij met ons bedrijfsgebouw over een in alle opzichten uiterst professionele omgeving.
3. Vertrouwen en transparantie
Duurzame klanttevredenheid kan alleen worden bereikt door een hoge mate van vertrouwen en transparantie. Wanneer u uw voertuig aan ons toevertrouwt, krijgen wij automatisch een voorschot op uw vertrouwen. Wij zijn ons daarvan bewust en doen er daarom alles aan om dat vertrouwen terug te geven. Transparantie in de communicatie met onze klanten is daarvoor een basisvoorwaarde. Wij verbergen niets voor u. Bij langdurige reparaties aan voertuigen kunnen er altijd onvoorziene zaken opduiken. In dat geval nemen wij onze informatieplicht jegens u zeer serieus. U kunt bij ons te allen tijde informeren naar de voortgang.
4. Uitgebreide begeleiding en 5-sterrenservice
Wij nemen de tijd voor uw verzoek! Dat is ons extraatje op het gebied van service en exclusiviteit. Wat uw verzoek of probleem ook is, wij zorgen ervoor dat u zich bij ons in goede handen voelt en dat bent u natuurlijk ook. Zelfs voor een klassieke voertuigbeoordeling om een vrijblijvende offerte op te stellen, nemen we uitgebreid de tijd en adviseren we u uitgebreid en transparant. We nemen uw wensen serieus en doen er alles aan om deze te realiseren. Voorzieningen zoals een gratis pendeldienst voor uw deur, luchthaventransfers enz. zijn voor ons vanzelfsprekend.
5. Discretie
Veel van de voertuigen die aan ons worden toevertrouwd, vereisen een hoge mate van discretie. En dat geldt natuurlijk ook voor hun eigenaren. Daarom houden we ons altijd op de achtergrond als u uw privacy wilt beschermen. Voor zeer bijzondere voertuigen hebben we onze SML CarSafe ontwikkeld. Alleen vaste medewerkers van SML CarGroup hebben toegang tot de opslagruimtes. Zo kunt u er altijd zeker van zijn dat uw voertuig niet op internet terechtkomt. Het spreekt voor zich dat we de namen en gegevens van onze klanten vertrouwelijk behandelen.
6. Nederigheid
We zijn elke dag dankbaar voor de taken die we voor u mogen uitvoeren. Veel dingen zijn in deze wereld niet meer vanzelfsprekend. Zeker niet het feit dat we elke dag mogen werken met legendes uit de autogeschiedenis van alle merken en bouwjaren. Dat we dit mogen doen, maakt ons niet alleen trots, maar ook nederig. We zijn ons ervan bewust dat het een voorrecht is om uw voertuigen bij ons te mogen onderhouden. Ons werk wordt daarom nooit routine, het blijft iets bijzonders. En dat is maar goed ook, want zo blijven we gemotiveerd en geconcentreerd. Altijd met als doel u te allen tijde 100% tevreden te stellen – en als het kan, zelfs nog iets meer!
7. Sociaal engagement
Hulp en ondersteuning, waar ook ter wereld. Betrokkenheid bij sociale projecten is vanaf het begin een belangrijke pijler van onze bedrijfsfilosofie geweest. We ondersteunen regelmatig hulporganisaties, verenigingen, kinder- en jeugdhulp of andere sociale instellingen. Deels door financiële donaties, deels door donaties in natura of in de vorm van gezamenlijk gedefinieerde projecten. We houden altijd onze ogen en oren open voor waar hulp dringend nodig is en komen dan in actie. Graag ook met onze eigen mankracht. Dit is voor ons geen marketingstrategie. We doen dit uit diepe overtuiging en om mensen te helpen die heel andere, veel grotere zorgen hebben dan sommigen van ons zich kunnen voorstellen.
8. Regionale activiteiten en gemeenschap
We proberen onze verbondenheid met de regio op vele manieren tot uiting te brengen. Waar mogelijk proberen we verenigingen, dienstverleners, bedrijven en mensen uit de regio te betrekken en te ondersteunen. Dat is niet alleen duurzaam en efficiënt, maar het smeedt ons ook allemaal als gemeenschap hechter samen en draagt bij aan een harmonieus samenleven. Daarom ondersteunen we organisaties en instellingen in de regio in het bijzonder, organiseren we gemeenschaps- en familie-evenementen en bedenken we steeds weer nieuwe creatieve ideeën en acties. Onze duidelijke boodschap: we zijn niet elitair, maar nuchter, familiair en kosmopolitisch.
U ziet momenteel een plaatshouderinhoud van YouTube. Om toegang te krijgen tot de eigenlijke inhoud, klikt u op de onderstaande knop. Houd er rekening mee dat hierbij gegevens worden doorgegeven aan derde partijen.
Meer informatie
