Over welk onderwerp wil je contact opnemen?

Zodra wij uw bestelling hebben afgerond en overgedragen aan de pakketdienst, ontvangt u van ons een e-mail met de factuur en een link om uw pakket te volgen. Volg de link en u kunt volgen waar uw Elferspot pakket is en wanneer het wordt afgeleverd.

Momenteel werken we voornamelijk met GLS (Europa) en DHL Express (overzee). We kunnen echter ook andere verzendbedrijven inschakelen als dat nodig is.

De verzendkosten worden individueel berekend door het systeem op de achtergrond, afhankelijk van het totale gewicht van je bestelling. Zodra de adresgegevens zijn ingevoerd, maakt het systeem een prognose van de verzendkosten voor je bestelling.

Ons magazijn bevindt zich in Oostenrijk. Verzendtijden variëren afhankelijk van het land van bestemming. In de regel duurt het 2-3 dagen naar Duitsland en 4-5 dagen binnen de EU. Daarbuiten duurt het 7-14 dagen.

Natuurlijk kun je gekochte artikelen binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Stuur ons een e-mail naar dit e-mailadres: shop@elferspot.com en laat ons weten dat je een artikel retourneert. We zouden het op prijs stellen als je ons ook een reden voor de retourzending kunt geven. Stuur het artikel naar het volgende adres:

Elferspot Media GmbH – Verzendmagazijn
Anzing 27
4113 St. Martin
Oostenrijk

Hier kun je een pdf downloaden met het retouradres:

Retouradres downloaden

Zodra we de retourzending hebben ontvangen, controleren we deze en storten we het bedrag terug. Bij retourzendingen vanuit landen buiten de EU worden eventuele douanerechten in mindering gebracht op het restitutiebedrag. Houd er rekening mee dat de terugbetaling afhankelijk van de betalingsmethode een andere hoeveelheid tijd in beslag kan nemen.

Houd er rekening mee dat jij er als koper verantwoordelijk voor bent dat de retourzending beschermd is tegen beschadiging en vervuiling. Als je een boek wilt retourneren, zorg er dan voor dat het in de originele verpakking (beschermfolie, slipcase) bij ons aankomt.

In geval van omruiling of annulering draagt de klant de kosten voor het terugzenden van de goederen. Elferspot draagt de kosten voor het opnieuw verzenden in geval van ruiling en tevens de kosten voor het extra verpakkingsmateriaal.

Er is een link direct in het winkelmandje: Vouchercode invoeren. Als je een kortingscode hebt, kun je die daar gebruiken.

Stuur gewoon een e-mail met het bestelnummer (je vindt dit in de e-mail ter bevestiging van je bestelling) naar shop@elferspot.com en laat ons weten wat je wilt annuleren.

We bieden een groot aantal veelgebruikte online betaalmethoden. Deze omvatten natuurlijk PayPal, creditcard, Apple Pay en nog veel meer. Directe bankoverschrijving is ook mogelijk en kan als optie worden geselecteerd. We bieden geen aankoop op rekening aan.

Een contactaanvraag met uw verzoek is voldoende. We zullen het onmiddellijk in behandeling nemen. Als het om openstaande bestellingen gaat, vermeld dan zeker het bestelnummer. Dan kunnen we je sneller helpen.

Natuurlijk. Volg deze link “Porsche verkopen (particulier)” en ontdek alles wat je moet weten om je Porsche te adverteren op Elferspot. Hoe je je Porsche zo succesvol mogelijk kunt verkopen, lees je in ons artikel “5 tips voor het verkopen van een Porsche”.

In principe geldt: hoe meer foto’s, hoe beter. We hebben ten minste 3 foto’s nodig en één foto moet de Porsche in zijn geheel laten zien. Om je verkoopkansen te vergroten, moet je echter alle perspectieven van het exterieur en interieur van je Porsche laten zien. Je kunt ook lezen hoe je je Porsche zo succesvol mogelijk kunt verkopen in ons artikel “5 tips voor het verkopen van een Porsche”.

Een particuliere advertentie op Elferspot blijft 30 dagen online staan. Als u uw auto in deze periode niet kunt verkopen, wordt uw advertentie gratis verlengd tot 60 dagen.

Om dit te doen, moet je een overzicht krijgen van de prijzen waarvoor vergelijkbare auto’s momenteel op de markt verkrijgbaar zijn. Vervolgens moet je een eerlijke inschatting maken van waar je eigen Porsche zich binnen de prijsklasse zou moeten bevinden. Maar elke auto is uniek. Als je niet zeker weet wat de juiste prijs is voor jouw auto, kun je een plaatselijke keuringsinstantie (Dekra, ÖAMTC of vergelijkbaar) of een dealer bij jou in de buurt om een schatting vragen.

Controleer eerst of je de juiste modelserie hebt geselecteerd, bijvoorbeeld 982 voor de 718 Boxster en Cayman. Als je model niet beschikbaar is, gebruik dan ons contactformulier zodat we de ontbrekende modellen kunnen toevoegen.

Onder ‘Advertenties’ kun je elke advertentie bijwerken via de knop ‘Bewerken’ (bijv. prijs, beschrijving, foto’s).

Je kunt het aantal klikken vinden in het dashboard onder ‘Mijn advertenties’ – daar zie je ook weergaven en aanvragen.

We plaatsen ook regelmatig advertenties op onze social media accounts. Houd er rekening mee dat we niet elk voertuig kunnen plaatsen. Maar hoe beter de presentatie van je advertentie, hoe groter de kans dat ons social media-team je advertentie selecteert.

We houden Elferspot-gebruikers regelmatig op de hoogte via onze nieuwsbrief. Op dinsdag bieden we speciale nieuwsbrieven met speciale onderwerpen, bijvoorbeeld Turbo, Targa of GT. Elke vrijdag presenteren we een aantal van de nieuwste advertenties en elke zondag een selectie van de spannendste privéadvertenties.

Ons redactieteam is verantwoordelijk voor het selecteren van de voertuigen die daar worden gepresenteerd. Maar hoe beter de presentatie van je advertentie, hoe groter de kans dat ons team precies jouw advertentie selecteert.

Controleer de beschrijving op aanwijzingen dat het om een replica gaat. Als de beschrijving niet klopt, neem dan contact met ons op met een bewijs van originaliteit (bijv. chassisnummer).

Log in op uw Elferspot account, ga naar ‘Advertenties’, klik op het gewenste voertuig en selecteer ‘Deactiveer advertentie’.

Nee. We beheren een marktplaats, maar handelen niet zelf. We staan particulieren of handelaren toe om hun aanbiedingen te plaatsen en deze te presenteren in de vorm van advertenties op de marktplaats elferspot.com.

Nee. De prijzen die worden genoemd voor de Porsche sportwagens die worden aangeboden op Elferspot worden uitsluitend bepaald door de verkopers. Elferspot heeft dus geen invloed op de prijzen van de voertuigen.

Nee. Elferspot is een marktplaats waar particulieren en handelaren alleen betalen voor de advertentie. De bied- en inkoopprijs spelen geen rol in de advertentieprijs. Elferspot is op geen enkele wijze betrokken bij de totstandkoming van de koopovereenkomst en ontvangt geen verkoop- of bemiddelingsvergoeding.

Naast de voertuigpresentatie en de social media service biedt Elferspot onder bepaalde voorwaarden ook de mogelijkheid voor kwalitatief hoogwaardige advertorials en speciale nieuwsbrieven. Neem direct contact met ons op voor een aanbod op maat.

Controleer eerst of je de juiste modelserie hebt geselecteerd, bijvoorbeeld 982 voor de 718 Boxster en Cayman. Als je model niet beschikbaar is, gebruik dan ons contactformulier zodat we de ontbrekende modellen kunnen toevoegen.

Onder ‘Advertenties’ kun je elke advertentie bijwerken via de knop ‘Bewerken’ (bijv. prijs, beschrijving, foto’s).

Je kunt het aantal klikken vinden in het dashboard onder ‘Mijn advertenties’ – daar zie je ook weergaven en aanvragen.

We plaatsen ook regelmatig advertenties op onze social media accounts. Houd er rekening mee dat we niet elk voertuig kunnen plaatsen. Maar hoe beter de presentatie van je advertentie, hoe groter de kans dat ons social media-team je advertentie selecteert.

We houden Elferspot-gebruikers regelmatig op de hoogte via onze nieuwsbrief. Op dinsdag bieden we speciale nieuwsbrieven met speciale onderwerpen, bijvoorbeeld Turbo, Targa of GT. Elke vrijdag presenteren we een aantal van de nieuwste advertenties en elke zondag een selectie van de spannendste privéadvertenties.

Ons redactieteam is verantwoordelijk voor het selecteren van de voertuigen die daar worden gepresenteerd. Maar hoe beter de presentatie van je advertentie, hoe groter de kans dat ons team precies jouw advertentie selecteert.

Controleer de beschrijving op aanwijzingen dat het om een replica gaat. Als de beschrijving niet klopt, neem dan contact met ons op met een bewijs van originaliteit (bijv. chassisnummer).

Log in op uw Elferspot account, ga naar ‘Advertenties’, klik op het gewenste voertuig en selecteer ‘Deactiveer advertentie’.

Nee. De prijzen die worden genoemd voor de Porsche sportwagens die worden aangeboden op Elferspot worden uitsluitend bepaald door de verkopers. Elferspot heeft dus geen invloed op de prijzen van de voertuigen.

Nee. Elferspot is de toonaangevende marktplaats voor gebruikte en klassieke Porsche sportwagens, waar particulieren en dealers alleen betalen voor de advertentie. De bied- en inkoopprijs spelen geen rol in de advertentieprijs. Elferspot is op geen enkele wijze betrokken bij de totstandkoming van de koopovereenkomst en ontvangt geen verkoop- of bemiddelingsvergoeding.

Absoluut. Je gratis lidmaatschap brengt veel voordelen met zich mee, zoals…

• Activeer een zoekopdracht en blijf automatisch per e-mail op de hoogte van nieuwe voertuigen
• Onbeperkt toegang tot ons Elferspot magazine
• Houd een volglijst bij van je favorieten
• Ontvang onze e-mailnieuwsbrief van hoge kwaliteit
• Ontvang een kortingsbon van 10% voor Elferspot textielproducten bij uw eerste aankoop in de elferspot.nl/winkel

Hebben we je overtuigd? Klik hier om je gratis en vrijblijvend te registreren:

Log in op uw Elferspot account. Klik vervolgens op “Profiel & Instellingen” in de bovenste navigatiebalk en selecteer het submenu “E-mail instellingen”. Daar kunt u zich aanmelden voor de nieuwsbrief.

Log in op uw Elferspot account. Klik vervolgens op “Profiel & instellingen” in de bovenste navigatiebalk en selecteer het submenu “E-mailinstellingen”. Daar kunt u de instellingen aanpassen voor e-mailmeldingen voor geactiveerde zoekagenten, uw volglijst en advertentie-aanvragen.

Log in op uw Elferspot account. Klik vervolgens op “Profiel & Instellingen” in de bovenste navigatiebalk en selecteer het submenu “E-mail instellingen”. Daar kunt u zich afmelden voor de nieuwsbrief.

Klik op ‘Wachtwoord vergeten’ op de inlogpagina en volg de instructies. U ontvangt een e-mail om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.