¿Sobre qué tema te gustaría ponerte en contacto con nosotros?

En cuanto hayamos completado tu pedido y lo hayamos entregado al servicio de paquetería, recibirás un correo electrónico nuestro con la factura y un enlace al seguimiento del paquete. Sólo tienes que seguir el enlace y podrás saber dónde está tu paquete de Elferspot y cuándo se entregará.

Nuestro almacén está en Austria. Dependiendo del país de destino, se tarda un tiempo diferente. Normalmente tarda 2-3 días a Alemania, 4-5 días dentro de la UE. En el extranjero tarda entre 7 y 14 días.

Ponte en contacto con el servicio de asistencia de nuestra tienda(shop@elferspot.com) con tu número de pedido, una foto de la entrega y una breve descripción del fallo; nos ocuparemos de ello inmediatamente.

Ofrecemos una amplia gama de métodos de pago populares. Entre otros, por supuesto, Paypal, tarjeta de crédito, Apple Pay y muchos más. La transferencia bancaria directa también es posible y puede seleccionarse como opción.

Por supuesto, puedes devolver los artículos comprados en un plazo de 14 días tras su recepción. Para ello, envíanos un correo electrónico a shop@elferspot.com e indícanos que vas a devolver un artículo. Te agradeceríamos que nos indicaras también el motivo de la devolución. Envía los artículos a la siguiente dirección:

Elferspot Media GmbH – Almacén de envíos
Anzing 27
4113 San Martín
Austria

Aquí puedes descargar un pdf con la dirección del remitente:

Descargar dirección del remitente

En cuanto hayamos recibido la devolución, la comprobaremos y te reembolsaremos el importe. Para las devoluciones procedentes de países no pertenecientes a la UE, los posibles derechos de aduana se deducirán del importe del reembolso. Ten en cuenta que el reembolso tardará diferentes cantidades de tiempo dependiendo del método de pago.

Ten en cuenta que tú, como comprador, eres responsable de que la devolución esté protegida contra daños y contaminación. Si quieres devolver un libro, asegúrate de que llega en su embalaje original (lámina protectora, estuche).

En caso de cambio o revocación, el cliente corre con los gastos de devolución. Los costes de reenvío en caso de cambio y también los costes del material de embalaje adicional correrán a cargo de Elferspot.

Actualmente trabajamos principalmente con GLS (Europa) y DHL Express (ultramar). Sin embargo, en función de tus necesidades, también podemos encargarnos de otros proveedores de servicios de envío.

Los gastos de envío los calcula el sistema en segundo plano, individualmente, en función del peso total de tu pedido. En cuanto se introducen los datos de la dirección, el sistema crea una previsión de envío para tu pedido.

Directamente en la cesta de la compra hay un enlace «Introducir código de cupón». Si tienes un código de cupón, puedes utilizarlo allí.

Sólo tienes que enviar un correo electrónico con el número de pedido a shop@elferspot.com e indicarnos qué quieres cancelar.

Una solicitud de contacto con tu petición es suficiente. Nos ocuparemos de ella inmediatamente. Si tu solicitud se refiere a un pedido existente, asegúrate de incluir el número de pedido.

Por supuesto que puedes. Sigue este enlace «Vender un Porsche (Particular)» y descubre todo lo que necesitas saber para vender con éxito tu Porsche en Elferspot. Puedes descubrir cómo vender tu Porsche con el mayor éxito posible en nuestro artículo «5 consejos para vender un Porsche».

Si tienes más preguntas, envía un correo electrónico a info@elferspot.com. Estaremos encantados de ayudarte.

Básicamente, cuantas más fotos, mejor. Requerimos al menos 3 fotos y una de ellas debe mostrar el Porsche en una vista general. Sin embargo, para mejorar tus posibilidades de venta, debes mostrar todas las perspectivas del exterior y el interior de tu Porsche. También puedes descubrir cómo vender tu Porsche con el mayor éxito posible en nuestro artículo «5 consejos para vender un Porsche».

Para encontrar el precio adecuado que puedes pedir por tu Porsche, debes obtener una visión general de los precios a los que están disponibles actualmente en el mercado vehículos similares. A continuación, deberías hacer una valoración honesta de dónde debería situarse tu propio Porsche dentro del rango de precios. Pero cada coche es individual. Si no estás seguro de cuál es el precio adecuado para tu coche, puedes pedir un presupuesto a una autoridad local de inspección (Dekra, ÖAMTC o similar) o a un concesionario de tu zona.

Asegúrate primero de que has seleccionado la serie de modelos correcta, por ejemplo 982 para 718 Boxster y Cayman. Si tu modelo no está disponible, utiliza nuestro formulario de contacto para que podamos añadir los modelos que faltan.

En el menú «Listados» de la barra de navegación superior puedes actualizar cada listado mediante el botón «Editar» (por ejemplo, precio, descripción, fotos).

Puedes encontrar el número de visualizaciones en el panel de control, en «Listados»: allí puedes ver las visualizaciones y las solicitudes.

De vez en cuando también presentamos anuncios en nuestras cuentas de redes sociales. Comprende que no podemos publicar todos los vehículos. Sin embargo, cuanto mejor sea la presentación de tu anuncio, mayores serán las posibilidades de que nuestro equipo de redes sociales seleccione exactamente tu anuncio.

Mantenemos informados regularmente a los usuarios de Elferspot a través de nuestro boletín de noticias. Los martes ofrecemos boletines especiales con temas especiales, por ejemplo Turbo, Targa o GT. Cada viernes presentamos algunos de los últimos listados en general, y cada domingo una selección de los listados más interesantes de vendedores particulares.

Nuestro equipo editorial es responsable de seleccionar los vehículos que allí se presentan. Sin embargo, cuanto mejor sea la presentación de tu anuncio, mayores serán las posibilidades de que nuestro equipo seleccione exactamente tu anuncio.

Comprueba en la descripción si hay indicios de que se trata de una réplica. Si la descripción como Réplica es incorrecta, ponte en contacto con nosotros con una prueba de originalidad (por ejemplo, el número de chasis).

Los precios de los coches deportivos Porsche ofrecidos en Elferspot son fijados exclusivamente por los vendedores. Por tanto, Elferspot no influye en el precio de los vehículos.

Accede a tu cuenta de Elferspot, ve a «Anuncios» en el menú de la parte superior, haz clic en el vehículo deseado y selecciona «Desactivar anuncio».

No. Gestionamos un mercado, pero no comerciamos nosotros mismos. Con nosotros, los particulares o los comerciantes pueden colocar sus ofertas y presentarlas con anuncios en el mercado elferspot.com.

No. Elferspot es un mercado en el que los particulares y los comerciantes sólo pagan por el anuncio. La oferta y el precio de compra no influyen en el precio del anuncio. Elferspot no participa en modo alguno en la celebración del contrato de compra y no recibe ninguna comisión de venta o intermediación.

Los precios de los coches deportivos Porsche ofrecidos en Elferspot los fijan los propios vendedores. Por lo tanto, Elferspot no influye en los precios de los vehículos anunciados.

No. Elferspot es un mercado en el que los vendedores particulares y comerciales sólo pagan por el anuncio. La oferta y el precio de compra no juegan ningún papel en el precio del linsting. Elferspot no participa en modo alguno en la celebración del contrato de compra y no recibe ninguna comisión de venta o intermediación.

Asegúrate primero de que has seleccionado la serie de modelos correcta, por ejemplo 982 para 718 Boxster y Cayman. Si tu modelo no está disponible, utiliza nuestro formulario de contacto para que podamos añadir los modelos que faltan.

En el menú «Listados» de la barra de navegación superior puedes actualizar cada listado mediante el botón «Editar» (por ejemplo, precio, descripción, fotos).

Puedes encontrar el número de visualizaciones en el panel de control, en «Listados»: allí puedes ver las visualizaciones y las solicitudes.

De vez en cuando también presentamos anuncios en nuestras cuentas de redes sociales. Comprende que no podemos publicar todos los vehículos. Sin embargo, cuanto mejor sea la presentación de tu anuncio, mayores serán las posibilidades de que nuestro equipo de redes sociales seleccione exactamente tu anuncio.

Mantenemos informados regularmente a los usuarios de Elferspot a través de nuestro boletín de noticias. Los martes ofrecemos boletines especiales con temas especiales, por ejemplo Turbo, Targa o GT. Cada viernes presentamos algunos de los últimos listados en general, y cada domingo una selección de los listados más interesantes de vendedores particulares.

Nuestro equipo editorial es responsable de seleccionar los vehículos que allí se presentan. Sin embargo, cuanto mejor sea la presentación de tu anuncio, mayores serán las posibilidades de que nuestro equipo seleccione exactamente tu anuncio.

Además de la presentación de vehículos y el servicio de redes sociales, Elferspot también ofrece la posibilidad de realizar publirreportajes de alta calidad y boletines especiales en determinadas condiciones. Ponte en contacto con nosotros directamente para obtener una oferta personalizada.

Comprueba en la descripción si hay indicios de que se trata de una réplica. Si la descripción como Réplica es incorrecta, ponte en contacto con nosotros con una prueba de originalidad (por ejemplo, el número de chasis).

Accede a tu cuenta de Elferspot, ve a «Anuncios» en el menú de la parte superior, haz clic en el vehículo deseado y selecciona «Desactivar anuncio».

No. Gestionamos un mercado, pero no comerciamos nosotros mismos. Con nosotros, los particulares o los comerciantes pueden colocar sus ofertas y presentarlas con anuncios en el mercado elferspot.com.

Los precios de los coches deportivos Porsche ofrecidos en Elferspot los fijan los propios vendedores. Por lo tanto, Elferspot no influye en los precios de los vehículos anunciados.

No. Elferspot es un mercado en el que los vendedores particulares y comerciales sólo pagan por el anuncio. La oferta y el precio de compra no influyen en el precio del linsting. Elferspot no participa en modo alguno en la celebración del contrato de compra y no recibe ninguna comisión de venta o intermediación.

Absolutamente. Tu afiliación gratuita conlleva muchas ventajas como…

• Activa un agente de búsqueda e infórmate de los nuevos vehículos automáticamente por correo electrónico
• Acceso ilimitado a nuestra revista Elferspot
• Mantén una lista de tus favoritos
• Recibe nuestro boletín electrónico de alta calidad
• Consigue un vale de descuento del 10% para productos textiles Elferspot con tu primera compra en la Tienda Elferspot

¿Te hemos convencido? Haz clic aquí para inscribirte gratuitamente y sin compromiso:

Accede a tu cuenta de Elferspot. A continuación, haz clic en «Perfil y configuración» en la barra de navegación superior y selecciona el submenú «Configuración de correo electrónico». Allí podrás suscribirte al boletín.

Accede a tu cuenta de Elferspot. A continuación, haz clic en «Perfil y configuración» en la barra de navegación superior y selecciona el submenú «Configuración de correo electrónico». Allí puedes ajustar la configuración de las notificaciones por correo electrónico de los agentes de búsqueda activados, tu lista de seguimiento y las solicitudes de anuncios.

Accede a tu cuenta de Elferspot. A continuación, haz clic en «Perfil y configuración» en la barra de navegación superior y selecciona el submenú «Configuración de correo electrónico». Allí podrás darte de baja del boletín.

Haz clic en «Restablecer contraseña» en la página de inicio de sesión y sigue las instrucciones. Recibirás un correo electrónico para restablecer tu contraseña.