Protection des données

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1. aperçu

Si nous vous accueillons en tant que client ou partenaire commercial, veuillez lire à partir du point 3.
Si vous visitez notre site web, veuillez lire à partir du point 2.

2. quelles données traitons-nous lorsque vous visitez notre site web ?

Bienvenue sur le site www.elferspot.com ! Veuillez vous faire une idée de la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web (article 13, article 14 du RGPD ; article 165, paragraphe 3 de la loi sur les télécommunications).

Lorsque vous visitez notre site web, les données suivantes peuvent être traitées :

• Type de navigateur,
• Système d’exploitation,
• Pays,
• date,
• Heure et durée de l’accès,
• Adresse ^IP1 et pages visitées sur notre site web, y compris les pages d’entrée et de sortie,
• Page de contact sur le site web,
• Adresse électronique,
• Données de paiement,
• Numéro de téléphone,
• Adresse postale,
• données au cours de l’enregistrement.

Le traitement de ces données est nécessaire pour assurer la sécurité du fonctionnement du site et pour garantir la fonctionnalité du site d’un point de vue technique. La collecte de ces données s’effectue en partie par le biais de cookies techniques. Ces cookies techniques ne sont utilisés que dans la mesure nécessaire (§ 165 alinéa 3 TKG). Le traitement de ces données est justifié par notre intérêt légitime à exploiter notre site web (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

Pour le fonctionnement de notre site web, nous pouvons être amenés à divulguer vos données aux destinataires suivants :

2.1 Aperçu des cookies « techniques » utilisés

Les données susmentionnées sont enregistrées via des « cookies« ². Les cookies sont des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser l’utilisation du site web. Ils servent à reconnaître et à stocker des données temporaires sur le visiteur du site. En principe, nous n’utilisons les cookies que dans la mesure nécessaire pour communiquer avec vous par le biais de la page d’accueil.

Ces cookies techniques sont activés dès que vous visitez notre site web.

Les cookies suivants sont utilisés sur notre plate-forme sur la base de notre intérêt légitime prédominant (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD) :

2.2 Aperçu des « cookies publicitaires » utilisés

Outre les « cookies techniques » décrits ci-dessus, nous utilisons également des « cookies publicitaires » (y compris des « cookies statistiques »). Ces cookies publicitaires nous permettent de mieux comprendre et d’évaluer vos intérêts. Les cookies publicitaires nous permettent de fusionner votre « comportement de navigation » au-delà des limites de notre site web avec des données provenant d’autres sites web. Cela nous permet de mieux comprendre les intérêts des visiteurs de notre site et de mieux les cibler.

Nous respectons le fait que tous les visiteurs du site ne le souhaitent pas. Par conséquent, nous ne traitons vos données dans le cadre des cookies publicitaires que si vous y consentez (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment, mais le traitement des données effectué jusqu’à la date de révocation reste justifié.

Actuellement, les cookies publicitaires suivants sont utilisés :

3. à quelles fins traitons-nous vos données si vous êtes client chez nous ou si vous entretenez une relation commerciale avec nous ?

Dans le cadre de notre relation commerciale avec les patients et les partenaires commerciaux, nous traitons les données en vertu d’obligations contractuelles (exécution de la relation contractuelle avec vous, obligations précontractuelles, facturation des services, envoi de documents, communication pour l’exécution du contrat) et légales (conservation légalement requise au sens de l’article 132 BAO) ; (article 6, paragraphe 1, points b et c du RGPD) ainsi qu’en vertu de nos intérêts légitimes ou des intérêts légitimes de tiers (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD), à savoir

• à des fins d’administration interne et de gestion de votre dossier dans la mesure nécessaire (par ex : traitement de votre dossier, transmission de votre dossier à différents services, classement, archivage, correspondance avec vous) ;
• Transfert de données dans le cadre de transactions d’entreprise (par exemple, due diligence) ;
• Livraison de colis ;
• à des fins de publicité directe (par ex : envoi de courrier postal, envoi de courrier électronique, enquêtes de satisfaction, lettres de félicitations, analyses statistiques) ;

Nous tenons à vous informer expressément que vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection directe.

• Exercice et défense de droits légaux

dans la mesure nécessaire. Le traitement de vos données sert à l’établissement, au maintien et à l’exécution de nos relations commerciales. Si vous ne nous fournissez pas ces données, nous ne pourrons malheureusement pas traiter votre transaction.

En outre, les données à caractère personnel peuvent être transmises à nos sous-traitants (au sens de l’article 4 Z 8 du RGPD). Ces sous-traitants sont mentionnés au point V.

Le cas échéant, nous traitons vos données sur la base de votre consentement volontaire et explicite (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).

4. combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Nous ne conserverons vos données que tant qu’elles seront nécessaires aux fins pour lesquelles nous les avons collectées. Dans ce contexte, les obligations légales de conservation doivent être prises en compte (par exemple, pour des raisons fiscales, les contrats et autres documents résultant de notre relation contractuelle doivent être conservés pendant une durée de sept ans (§ 132 BAO)). Dans des cas particuliers justifiés, par exemple pour faire valoir et défendre des droits juridiques, nous pouvons également conserver vos données jusqu’à 30 ans après la fin de la relation commerciale.

Nous conservons les données des personnes intéressées pendant un an à compter de la dernière prise de contact par la personne intéressée.

5. qui peut recevoir vos données ?

Dans le cadre de notre relation commerciale, nous pouvons être amenés à transmettre vos données aux destinataires suivants :

6. collecte de données provenant d’autres sources (article 14 du RGPD)

Dans le cadre d’une relation commerciale ou d’une initiation à une relation commerciale, il est naturellement nécessaire d’effectuer des recherches sur le partenaire commercial. Cela se fait uniquement dans la mesure nécessaire. Dans ce contexte, des données peuvent être consultées et traitées à partir des sources suivantes :

7. une prise de décision automatisée ou un profilage sont-ils effectués (article 13, paragraphe 2, point f), du RGPD) ?

Notre entreprise n’a pas recours à la prise de décision automatisée ou au profilage.

8. quels sont vos droits en matière de traitement des données ?

Nous souhaitons vous informer que, si les conditions légales sont remplies, vous pouvez

• avoir le droit de demander des informations sur les données que nous traitons à votre sujet (voir en détail l’article 15 du RGPD)
• avoir le droit d’exiger que les données inexactes ou incomplètes vous concernant soient rectifiées ou complétées (voir en détail l’article 16 du RGPD)
• avoir le droit de demander l’effacement de vos données (voir en détail l’article 17 du RGPD)
• avoir le droit de vous opposer à un traitement de vos données qui est nécessaire à la sauvegarde de nos intérêts légitimes ou de ceux d’un tiers. Cela s’applique en particulier au traitement de vos données à des fins publicitaires.
• avoir le droit d’obtenir la transmission des données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine

Si nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous avez le droit de révoquer ce consentement à tout moment par e-mail. Cela n’affecte pas la légalité du traitement des données effectué jusqu’à cette date (article 7, paragraphe 3 du RGPD).

9. de quels droits de recours disposez-vous ?

Si, contre toute attente, votre droit à un traitement licite de vos données devait être violé, veuillez nous contacter par courrier ou par e-mail. Nous nous efforcerons de répondre à vos préoccupations dans les meilleurs délais. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

L’adresse de l’autorité autrichienne de protection des données est la suivante :

Autorité autrichienne de protection des données
Barichgasse 40-42,
1030 Vienne

10. comment nous contacter ?

Si vous avez d’autres questions concernant le traitement de vos données, n’hésitez pas à contacter notre coordinateur de la protection des données aux coordonnées indiquées ci-dessous.

11. responsables

responsable au sens de l’article 4 Z 7 du RGPD :

Elferspot Media GmbH
Hauptstraße 6, 3ème étage, 4040 Linz, Autriche
info@elferspot.com

¹ Une adresse IP est un numéro attribué à un périphérique. Cette adresse IP permet aux périphériques de communiquer sur Internet. Chaque adresse IP contient des informations sur le fournisseur d’accès à Internet utilisé et sur l’emplacement physique de l’appareil utilisé. Cela permet d’obtenir des informations sur l’utilisateur du périphérique.

² Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Internet dans leur intégralité.