Termini e condizioni generali di Elferspot Media GmbH per il commercio di merci

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1. preambolo

Data: 26.09.2025

Elferspot Media GmbH, Hauptstraße 6, 3° piano, 4040 Linz, Austria , di seguito denominata “Contraente”, è specializzata nel commercio di prodotti per gli appassionati di auto sportive. Offre ai suoi clienti anche prodotti online.

Di norma, i clienti sono consumatori ai sensi dell’articolo 1(1)(2) KSchG, ma anche imprenditori ai sensi dell’articolo 1(1)(1) KSchG.

Ai fini di una migliore leggibilità, non viene fatta alcuna differenziazione di genere. Questo viene fatto senza alcuna intenzione di discriminare.

2. ambito di applicazione

Tutti i rapporti commerciali tra il Contraente e il Cliente saranno soggetti alle presenti CGV nella versione applicabile al momento della conclusione della transazione.

Il Contraente spedirà i prodotti ai clienti di tutto il mondo. Il presente contratto viene stipulato in lingua tedesca.

3. condizioni di utilizzo

Per poter acquistare servizi e beni dal contraente per via elettronica, i clienti devono registrarsi nel negozio online. Il cliente è tenuto a fornire informazioni veritiere e complete nel corso del rapporto commerciale e a mantenere sempre aggiornati i propri dati. Deve trattare i propri dati con riservatezza e proteggerli da accessi non autorizzati. Se il cliente sospetta un uso improprio da parte di terzi, deve informare immediatamente il contraente.

Il cliente deve astenersi da qualsiasi misura che possa mettere a rischio o compromettere la fornitura tecnica del negozio online (compresi gli attacchi informatici). Qualsiasi comportamento di questo tipo sarà perseguito penalmente.

4 Offerta e conclusione del contratto

Facendo clic sul pulsante “Ordine con obbligo di pagamento”, il cliente invia un’offerta vincolante per la stipula di un contratto con il contraente. Il contraente non è obbligato ad accettare questa offerta. Prima di inviare l’ordine, il cliente ha la possibilità di verificare la presenza di eventuali errori e di correggerli se necessario.

L’Appaltatore confermerà al Cliente il ricevimento di un’offerta inviando un’e-mail all’indirizzo fornito dal Cliente (“conferma d’ordine”). Tale e-mail non costituisce accettazione dell’offerta da parte dell’Appaltatore. Il Contraente può accettare le offerte confermando l’acquisto dell’offerta in un’ulteriore e-mail (“Conferma d’ordine”) o inviando la merce o i servizi ordinati.

I prodotti vengono spediti all’interno dello Spazio Economico Europeo (“SEE”) entro tre o quattro giorni lavorativi. Le consegne in paesi al di fuori del SEE saranno effettuate entro dieci giorni. Se l’Appaltatore non è in grado di rispettare i termini di consegna per cause di forza maggiore (ad esempio, disastri naturali, black-out o epidemie) o per difficoltà di consegna da parte di fornitori terzi, l’Appaltatore ne informerà il Cliente il prima possibile. In tali casi, il termine di consegna sarà prolungato della durata dell’interruzione.

5. termini di pagamento, consegna e spedizione

I prezzi indicati nel negozio del prodotto sono in euro.

Tutti i prezzi del negozio online sono comprensivi delle imposte di legge. Le nostre consegne in paesi terzi sono esenti da imposte per l’esportazione, in conformità con la legge sull’imposta sul valore aggiunto.

Dazi doganali, imposte e tasse di importazione per le consegne in paesi terzi (in particolare negli Stati Uniti):
Le consegne in paesi non appartenenti all’Unione Europea possono comportare l’applicazione di dazi doganali, imposte e tasse aggiuntive non incluse nel prezzo di acquisto. Questi sono a carico del cliente e vengono riscossi dalle autorità competenti del paese destinatario. Il cliente è tenuto a fornire tutte le informazioni necessarie per lo sdoganamento. Il Contraente non si assume alcuna responsabilità per ritardi o costi aggiuntivi derivanti da ispezioni doganali. I dazi doganali o i diritti di importazione già pagati non saranno rimborsati in caso di restituzione.

In caso di dubbio, l’IVA non è ancora inclusa. Si applicano gli importi indicati al momento dell’ordine. Il Contraente comunicherà nuovamente al Cliente i prezzi, le tasse e i costi di spedizione nel riepilogo dell’ordine prima che questo venga finalizzato.

I metodi di pagamento accettati dal contraente sono elencati nel negozio web.

Il pagamento sarà effettuato tramite bonifico bancario sul conto indicato dall’Appaltatore. Il fatto che il pagamento venga effettuato mensilmente (obbligo continuativo) o una volta sola (obbligo puntuale) dipende dall’accordo tra l’Appaltatore e il Cliente.

I crediti del Contraente diventeranno esigibili al momento della fatturazione. Se i crediti non vengono pagati entro sette giorni, l’Appaltatore addebiterà il 4% annuo di interessi legali di mora a partire dalla data di scadenza. In caso di inadempienza, il Cliente si impegna a rimborsare le spese di sollecito e di riscossione sostenute dall’Appaltatore nella misura in cui sono necessarie per un’adeguata azione legale. Se il cliente è un imprenditore, l’importo degli interessi di mora si baserà sul § 456 UGB.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni passa al consumatore (solo) quando il consumatore o un terzo autorizzato dal consumatore a ricevere i beni (che non sia il vettore) è entrato in possesso dei beni.

Se il cliente è un imprenditore, si applicano le norme legali della vendita per corrispondenza.

Se non diversamente concordato, la merce sarà consegnata tramite spedizione all’indirizzo di consegna indicato dal cliente. L’indirizzo di consegna specificato nell’elaborazione dell’ordine del venditore è determinante per la transazione.

Se la consegna della merce non avviene per motivi di cui il cliente è responsabile, il cliente dovrà sostenere i costi ragionevoli sostenuti dal venditore per questo motivo. Se il cliente si rifiuta di pagare i dazi doganali, le tasse di importazione o altre tasse di importazione o rifiuta di accettare la spedizione per questo motivo, il cliente dovrà sostenere tutti i costi che ne derivano. Ciò include, in particolare, le spese di spedizione originali, le spese di spedizione di ritorno e tutti i dazi doganali, le tasse e le imposte sostenute in relazione alla spedizione di ritorno. Tali importi saranno dedotti da qualsiasi rimborso.

6. diritto di recesso ai sensi della FAGG

Questo diritto di cancellazione si applica solo ai consumatori.

Il cliente ha il diritto di annullare la sua dichiarazione contrattuale o un contratto già concluso entro quattordici giorni senza fornire motivazioni se il contratto è stato concluso per via elettronica. Il periodo di cancellazione è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui il consumatore o un terzo da lui nominato che non agisce come vettore acquisisce il possesso dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve informare il contraente tramite una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o un’e-mail) della decisione di recedere dal presente contratto. Il Cliente può utilizzare il modello di modulo di cancellazione fornito nell’Allegato I B della Legge sui contratti a distanza e fuori dai locali commerciali (https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20008847) e che può essere scaricato dal sito web del Contraente.

Le notifiche di cancellazione devono essere inviate al seguente indirizzo:

Elferspot Media GmbH
Hauptstraße 6, 3° piano, 4040 Linz, Austria
Indirizzo e-mail: info@elferspot.com

Per rispettare il periodo di cancellazione, è sufficiente che il cliente invii la notifica dell’esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione. Se ci si avvale di questa possibilità, il cliente riceverà una conferma di ricezione della cancellazione. Se il cliente annulla la dichiarazione contrattuale o un contratto già concluso, il contraente deve rimborsare tutti i pagamenti che ha già ricevuto dal cliente, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che il cliente ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard a basso costo offerta dal contraente) immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui la notifica di annullamento del contratto è stata ricevuta dal contraente. Per il rimborso, il contraente utilizzerà lo stesso mezzo di pagamento usato dal cliente per la transazione originale.

Il cliente dovrà sostenere i costi diretti della restituzione dei beni. Se la perdita di valore dei beni è dovuta al fatto che i beni sono stati utilizzati in un modo che non è necessario per verificarne le condizioni, il cliente sarà responsabile di tale perdita di valore.

Indirizzo per la restituzione:
Elferspot Media GmbH
Magazzino di spedizione: Anzing 27, 4113 St.

Nota per i clienti al di fuori dell’Unione Europea (in particolare gli Stati Uniti):
Per i resi provenienti da paesi terzi, il cliente dovrà sostenere tutti i costi della spedizione di ritorno e le eventuali spese doganali e di sdoganamento. I diritti di importazione già pagati (dazi doganali, tasse, imposte) non saranno rimborsati.

7. riserva di proprietà

Tutti i beni consegnati dall’Appaltatore rimarranno di proprietà dell’Appaltatore fino al completo pagamento. Qualsiasi vendita della merce da parte del Cliente a terzi prima del suo completo pagamento richiederà il consenso preventivo dell’Appaltatore.

8. esclusione di responsabilità per i contenuti di terzi

L’appaltatore non è responsabile delle informazioni di terzi che vengono aperte tramite un riferimento elettronico (link). Non appena l’Appaltatore viene a conoscenza o si rende conto che è stato creato un link a informazioni illegali, l’Appaltatore deve eliminare immediatamente tale link.

9 Responsabilità per danni e garanzia

La responsabilità del Contraente per negligenza lieve è esclusa. L’importo della responsabilità è limitato al valore dei beni specificamente interessati.

Questa limitazione di responsabilità non si applica a lesioni personali o danni ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto.

L’Appaltatore non sarà responsabile nei confronti delle società per la perdita di profitto.

10. protezione dei dati e tutela dei segreti aziendali e commerciali

La divulgazione di dati e informazioni ai rispettivi partner commerciali richiesti è consentita nella misura necessaria all’adempimento del rapporto contrattuale. In caso contrario, le parti contraenti sono tenute a mantenere la riservatezza sulle circostanze e sui dati relativi all’altra parte di cui vengono a conoscenza in seguito al rapporto commerciale e, in particolare, a mantenere il segreto sui dati. Questi obblighi di segretezza dei dati e degli affari si applicano anche al di là del rapporto contrattuale.

11. coinvolgimento di subappaltatori

L’Appaltatore può avvalersi di subappaltatori per adempiere agli obblighi previsti dal presente contratto.

12 Foro competente e legge applicabile

Il rapporto contrattuale si basa sul diritto austriaco. Tuttavia, tale scelta di legge non deve comportare che il consumatore sia privato della protezione offerta dalle disposizioni imperative del suo paese di residenza (cfr. art. 6 (2) del Regolamento Roma I). È esclusa l’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili (CISG) e delle norme di conflitto. Il foro competente esclusivo è Linz. Se il cliente è un consumatore e ha il suo domicilio o la sua residenza abituale in Austria o è impiegato in Austria, può essere citato in giudizio solo davanti ai tribunali nel cui distretto si trova il suo domicilio, la sua residenza abituale o la sua sede di lavoro.

Si fa riferimento alla possibilità di risolvere le controversie tramite una piattaforma di risoluzione delle controversie online (art. 14 comma 1 S 1 ODR-VO) (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE) e ai centri nazionali di arbitrato per i consumatori.

13. durata del rapporto contrattuale

Il rapporto contrattuale con il cliente inizia con la conclusione del contratto. Se è dovuto un servizio una tantum (obbligo di destinazione), il rapporto contrattuale termina con la fornitura completa dei servizi reciprocamente dovuti. Se si tratta di un’obbligazione continuativa, questa può essere annullata fino all’ultimo giorno del mese senza fornire motivazioni, con un periodo di preavviso di quattordici giorni. Ciò non pregiudica il diritto alla cancellazione straordinaria in qualsiasi momento.

14. altro

Modifiche e integrazioni ai presenti termini e condizioni sono valide solo se concordate e firmate per iscritto.

Consegne negli Stati Uniti d’America:
A causa delle attuali normative doganali, tutte le spedizioni negli Stati Uniti sono soggette a sdoganamento formale. Il cliente è l’unico responsabile di tutti i costi che ne derivano (dazi, tasse, spese di sdoganamento). I tempi di consegna potrebbero quindi allungarsi.

L’Appaltatore raccomanda al Cliente di salvare le presenti CGV in modo permanente.

Impronta ai sensi del § 5 ECG, § 25 MedienG e § 14 UGB:

Elferspot Media GmbH
Amministratore delegato: Markus Klimesch,
Hauptstraße 6, 3° piano, 4040 Linz, Austria
Indirizzo e-mail: info@elferspot.com

FN 512713s
Landesgericht Linz
UID ATU74427756
Membro della Camera di Commercio Austriaca: https://www.wko.at/
Legge commerciale applicabile: https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=10007517
Autorità di vigilanza/autorità amministrativa distrettuale: Comune di Linz

Politica editoriale ai sensi del § 25 Abs 5 MedienG: Segnalazione di argomenti per i fan del marchio “Porsche”.

Si fa riferimento alla possibilità di risolvere le controversie tramite una piattaforma di risoluzione delle controversie online (art. 14 comma 1 S 1 ODR-VO) (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/in-dex.cfm?event=main.home2.show&lng=DE) e ai centri nazionali di arbitrato per i consumatori.

Autore: Avvocato Dr Tobias Tretzmüller, LL.M., www.digital-recht.at.
La copia delle presenti CGV, o di parti di esse, richiede il consenso dell’autore.